Приложение № 1 к Договору возмездного оказания услуг

Правила оказания услуг

(редакция 1 от 31.07.2018)

1. Правила оказания услуг (далее – Правила/оферта), являются Приложением № 1 к письменному Договору возмездного оказания услуг (его неотъемлемой частью), в иных случаях они являются публичной офертой Индивидуального предпринимателя Молчанова Максима Юрьевича (далее – Исполнитель), то есть предложением заключить договор возмездного оказания услуг организации досуга на условиях, предусмотренных настоящими Правилами.
Срок действия настоящей оферты не ограничен.
Приобретение, а равно оплата стоимости услуг Исполнителя или нахождение Клиента на территории оказания услуг является полным согласием (акцептом) Клиента с настоящими Правилами.
2. Настоящие Правила являются обязательными для соблюдения всеми без исключения Клиентами, находящимися на территории оказания услуг и пользующимися физкультурно-оздоровительными услугами Исполнителя (далее – Услуги) на территории оказания услуг.
3. Описание, состав Услуг и адреса территории оказания Услуг Исполнителя указаны на официальном сайте в сети Интернет по адресу: https://goskiclub.ru (далее – Сайт).
4. Услуги оказываются Исполнителем в помещении территории оказания услуг, оборудованной горнолыжными тренажером-симулятором SkyTech (далее – спортивное оборудование, тренажер) и сопутствующим спортивным инвентарем.
5. Исполнитель вправе по своему усмотрению определять стоимость (тарифы), порядок оказания Услуг, размещенные на Сайте.
6. Бронь осуществляется в порядке, определенном на Сайте.
7. Оплату брони необходимо произвести до начала оказания Услуг в размере 100% стоимости Услуг, при наличии места. В случае отсутствия оплаты в течении 1 (одного) часа после осуществления брони, бронь автоматически аннулируется.
8. При бронировании Клиент определяет дату активации абонемента (дату первого занятия), от которой рассчитывается период действия абонемента. Период действия абонемента устанавливается прайс-листом (прейскурантом), размещенным на Сайте.
9. Оплата Услуг осуществляется Клиентом в кассе Исполнителя (если применимо) за наличный, безналичный расчет, либо дистанционно (посредством ссылки на оплату, если применимо). Способ оплаты подлежит обязательному согласованию с Исполнителем (инструктором). При изменении стоимости Услуг в период действия ранее приобретенного абонемента, стоимость Услуг для владельца оплаченного абонемента не изменяется.
10. Исполнитель вправе проводить акции на Услуги (при этом настоящие Правила в период проведения акции применяются лишь в части, не предусмотренной правилами конкретной акции).
11. Актуальная стоимость Услуг указана на Сайте и может зависеть от вида занятия, количества клиентов, возрастной группы, дня проведения, времени начала занятия, его продолжительности и пр.
12. Перед первым занятием Клиент должен подписать договор возмездного оказания услуг с Исполнителем или акцептовать договор – публичную оферту.
13. В случае опоздания Клиента более чем на 15 минут, Исполнитель вправе отказать в оказании Услуги, допуск Клиента осуществляется исключительно на усмотрение инструктора под личную ответственность Клиента/представителя Клиента. Исполнитель не осуществляет перерасчет (не возвращает Клиенту образовавшуюся разницу между стоимостью фактически оказанных Услуг и фактически оплаченных Клиентом).
14. Клиент обязан соблюдать запреты и ограничения во время оказания Услуг, озвученные инструктором.
15. Запрещено:
15.1. При включенном силовом блоке тренажера находиться на подиуме тренажера посторонним лицам;
15.2. Класть на подиум тренажера и в направляющие пазы станины какие-либо предметы;
15.3. Пить напитки, находясь на подиуме тренажера.
16. Стороны вправе перенести дату и время занятия либо отменить занятие, заявив об этом не менее, чем за 24 часа.
17. В случаях, когда невозможность исполнения Услуги возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает (при наступлении форс-мажорных обстоятельств/условий, не позволяющих инструктору провести занятие и прочие, не зависимые от Исполнителя) Исполнитель оказывает услугу в другой день (производит перенос занятия по согласованию с Клиентом).
18. В случае пользования Услугами не в полном объеме по вине Клиента (отказ от Услуги до ее окончания), Исполнитель вправе удержать оплаченную полную стоимость занятия согласно п. 2 ст. 781 ГК РФ.
19. Исполнитель вправе отказать в предоставлении Услуг, а инструктор вправе прекратить занятие в случае нахождения Клиента в состоянии алкогольного или наркотического опьянения (по явным признакам).
20. Действие абонемента заканчивается в случае посещения оплаченного количества занятий, либо по истечении срока его действия (в зависимости от того, что наступит ранее). По истечении срока действия абонемента, предусмотренные им Услуги, правом получения которых Клиент не воспользовался, считаются оказанными.
21. В случаях если в период действия абонемента Клиент решил отказаться от дальнейших Услуг, Клиент должен обратиться к Исполнителю с паспортом и абонементом до истечения срока действия абонемента с заявлением о возврате денежных средств за неиспользованные занятия. Заявление рассматривается Исполнителем в срок не более 10 дней. Если Клиент не обратился с заявлением в указанный срок и срок действия абонемента закончился, денежные средства за неиспользованные занятия не возвращаются (фактически понесенные расходы Исполнителя равны стоимости абонемента, оплаченной Клиентом).
Расчет возмещения Исполнителю стоимости занятий по абонементу производится с момента получения заявления Клиента исходя из стоимости разового посещения – разница между стоимостью абонемента и количеством фактически использованных Клиентом посещений, умноженным на стоимость разового посещения, возвращается Клиенту. Денежные средства подлежат возврату тому лицу, которое их оплатило, и тем способом, каким они были уплачены Клиентом. Обязательства Исполнителя по возврату денежных средств считаются исполненными с момента выдачи их из кассы, либо с момента списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя. Ответственность за действительность и правильность предоставленных банковских реквизитов несет Клиент.
22. Исполнитель вправе оказывать Услуги спортивных смен Клиенту.
22.1. Под Услугой «Спортивная смена» в настоящих Правилах понимаются физкультурно-оздоровительные услуги по организации досуга и физической подготовке и физическому развитию выездного характера.
22.2. Настоящие Правила в части оказания Услуг «Спортивная смена» и Прайс-лист (прейскурант) доводятся до сведения Клиента в наглядной и доступной форме на Сайте.
22.3. Место оказания Услуг «Спортивная смена»: оборудованные спортивные сооружения/объекты территории оказания Услуг, местоположение которых указано на Сайте.
22.4. Период оказания Услуг «Спортивная смена» и их расписание определяются Исполнителем, размещаются на Сайте и могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке. Клиент может получать Услуги «Спортивная смена» только в период их оказания.
22.5. Услуги «Спортивная смена» оказываются Исполнителем на условиях предоплаты (100%) способами, установленными настоящими Правилами.
22.6. Стоимость и виды активностей в период пользования Услугами «Спортивная смена» устанавливаются Исполнителем и могут изменяться в одностороннем порядке путём размещения Прейскуранта на Сайте. При этом стоимость Услуги «Спортивная смена», предварительно оплаченная Клиентом, может быть изменена Исполнителем в случаях повышения стоимости аренды, питания и прочих не зависящих от Исполнителя случаях.
22.7. В стоимость Услуг «Спортивная смена» может входить прокат спортивного оборудования и инвентаря. Прокат осуществляется на условиях, действующих непосредственно на объектах оказания Услуг «Спортивная смена».
В стоимость Услуг «Спортивная смена» может входить оплата питания для Клиента.
В стоимость Услуги «Спортивная смена» не входит оплата проезда до объекта оказания Услуг «Спортивная смена».
22.8. Основанием для нахождения Клиента в спортивных сменах является подписанный сторонами Договор возмездного оказания услуг либо акцепт публичной оферты, размещенной на Сайте, и внесенная предоплата.
22.9. Перед оплатой Услуги «Спортивная смена» и заключением Договора возмездного оказания услуг (в том числу путем акцепта публичной оферты), Клиент должен ознакомиться с принятыми у Исполнителя Правилами, Положениями и Инструкциями по технике безопасности для различных активностей, а также порядком нахождения на территории оказания Услуг, иными Правилами, указанными в Договоре возмездного оказания услуг/публичной оферте, и/или действующими у Исполнителя, и ознакомить с ними Потребителя, в случаях, когда Услуги оказываются в пользу иных лиц.
Договор публичной оферты на оказание Услуг для несовершеннолетнего гражданина, заключается с одним из законных представителей (родителей) несовершеннолетнего. Заключая Договор (в том числу путем акцепта публичной оферты), законный представитель подтверждает свое согласие с указанными выше документами и правилами по всем пунктам и обязательство разъяснить их ребенку.
22.10. Клиент должен иметь головной убор, сменную обувь, одежду (согласно погодным условиям и виду активности), необходимое спортивное снаряжение и защитную экипировку.
22.11. По истечении периода оказания Услуги «Спортивная смена», предусмотренные им услуги, правом получения которых Клиент не воспользовался, считаются оказанными.
22.12. В случае отказа Клиента от поездки в спортивную смену (отказ от Услуги «Спортивная смена»), Исполнитель вправе удержать ее оплаченную полную стоимость согласно п. 2 ст. 781 ГК РФ.
22.13. Положения настоящих Правил регулируют порядок оказания Услуги «Спортивная смена» в части, не противоречащей настоящему пункту 22 Правил.
23. С правилами оказания отдельных видов услуг Клиент может ознакомиться на Сайте и/или на информационных стендах, расположенных в общедоступных местах территории оказания услуг.
24. Услуги Исполнителя оказываются в соответствии с законодательством Российской Федерации, настоящими Правилами и локальными актами Исполнителя.
25. Предлагаемые Исполнителем Услуги в соответствии с ГОСТ Р 52025-2003 травмоопасны. Клиенты принимают и осознают возможность получения Клиентом (Потребителем) травм при оказании Услуг.
26. Исполнитель не производит страхование жизни, здоровья и имущества Клиентов. Данная обязанность всецело лежит на Клиенте.
27. Оказание Услуг Исполнителем не подлежит лицензированию и осуществляется специалистами в области физической культуры и спорта на основании заключенных договоров (инструктор).
28. Правом пользования услугами Исполнителя обладают юридические и физические лица, за исключением следующих лиц:
28.1. Находящихся под воздействием алкогольных, наркотических, психотропных или токсических веществ;
28.2. Поведение которых представляет опасность для окружающих и/или имущества Исполнителя или противоречит общественным нормам поведения;
28.3. Дети до 14 лет (кроме случаев посещения ими, а равно пользования ими услугами Исполнителя в сопровождении совершеннолетних лиц, в том числе законных представителей (родителей), которые несут полную ответственность за поведение, жизнь и здоровье детей и соблюдение ими настоящих Правил);
28.4. Иные лица, указанные в правилах, действующих у Исполнителя.
29. Клиент может ознакомиться с перечнем возможных Услуг и их стоимостью на Сайте. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять перечень оказываемых Услуг, а также их стоимость. Об изменениях перечня Услуг и их стоимости Исполнитель извещает Клиентов, публикуя обновленную информацию на Сайте. В случае изменения стоимости Услуг ранее внесённая оплата по новой стоимости не пересчитывается, кроме Услуг «Спортивная смена».
30. Исполнитель оставляет за собой право отказать в предоставлении Услуг и нахождении на территории оказания Услуг любому посетителю, нарушающему требования настоящих Правил и иных правил, действующих у Исполнителя, без каких-либо дополнительных объяснений и без возврата стоимости оплаченных Услуг.
31. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Правила и иные правила, действующие у Исполнителя. Указанные изменения вступают в силу с момента их размещения на Сайте. Посетитель обязуется самостоятельно отслеживать изменения Правил и знакомиться с обновленными Правилами перед приобретением/оплатой и пользованием Услугами Исполнителя.
32. Все споры или разногласия разрешаются путем направления письменных претензий в порядке. Срок рассмотрения претензий составляет 30 (тридцать) календарных дней. Споры подлежат рассмотрению в Арбитражном суде или суде общей юрисдикции по адресу Исполнителя.
33. Приобретая любые Услуги Исполнителя (оплачивая Услуги и/или непосредственно ими пользуясь) Клиент подтверждает, что он:
33.1. Полностью ознакомился с настоящими Правилами, а также информацией об оказываемой Услуге, в том числе стоимостью, порядком и местом оказания Услуги, иными материалами, расположенными на Сайте, согласен с ними и обязуется выполнять, а также нести установленную ответственность;
33.2. Соглашается с тем, что будет выполнять рекомендации и требования Исполнителя и инструкторов.
34. Клиент несет самостоятельно ответственность за последствия, возникшие вследствие незнания или несоблюдения настоящих Правил и иных правил, действующих у Исполнителя, а также несоблюдения рекомендаций и требований Исполнителя и инструкторов, в том числе несоблюдение и/или незнание детьми Клиента.
35. Приобретая Услуги Исполнителя (оплачивая Услуги и/или непосредственно ими пользуясь) Клиент соглашается с тем, что ему запрещается:
35.1. Посещать и/или пользоваться Услугами Исполнителя в состоянии алкогольного, наркотического и токсического опьянения;
35.2. Приносить с собой и распивать алкогольные напитки на территории оказания услуг;
35.3. Курить в помещениях и на территории оказания услуг (за исключением специально отведенных для этого мест);
35.4. Проносить на территорию оказания услуг токсичные, отравляющие и ядовитые вещества, колющие и режущие предметы, оружие любого вида, огнеопасные, взрывчатые (в том числе пиротехнические изделия), легковоспламеняющиеся, стеклянную посуду и изделия, газовые баллоны;
35.5. Разводить костры на территории оказания услуг;
35.6. Портить имущество, принадлежащее Исполнителю;
35.7. Парковать автотранспортные средства в неотведенных для этого местах. При парковке автотранспортных средств запрещается загораживать проход пешеходам и проезд другому транспорту;
35.8. Входить на территорию оказания услуг в грязной одежде, которая может испачкать одежду других гостей;
35.9. Осуществлять неправомерный проход через турникеты;
35.10. Проникать в служебные, рабочие, технические и производственные помещения организаций, находящихся на территории оказания услуг;
35.11. Проводить инструктаж, создавать помехи передвижению других лиц, пользующихся услугами Исполнителя;
35.12. Выносить за пределы территории оказания услуг прокатное оборудование;
35.13. Наносить любые надписи в помещениях и на стенах внешних сторон зданий территории оказания услуг;
35.14. Без письменного разрешения Исполнителя заниматься на территории оказания услуг коммерческой, рекламной и иной деятельностью, независимо от того, связано ли это с получением дохода;
35.15. Осуществлять любую деятельность по оказанию услуг инструкторов по обучению катанию на горных лыжах, сноуборде, тренажере-симуляторе SkyTech, носящему возмездный характер, другим гостям лицами, не являющимися инструкторами-тренерами Исполнителя, сотрудниками или партнерами организаций, находящихся на территории оказания услуг и прошедшими на территорию оказания услуг под видом посетителей. Нахождение на территории оказания услуг не предоставляет право Клиенту заниматься коммерческой (предпринимательской) деятельностью на территории оказания услуг;
35.16. Совершать действия, унижающие или оскорбляющие человеческое достоинство;
35.17. Пользоваться услугами инструкторов или иных лиц, не являющихся сотрудниками или партнерами Исполнителя, или не имеющих официального разрешения от Исполнителя на оказание услуг;
35.18. Оставлять детей без присмотра (запрещается нахождение на территории оказания услуг несовершеннолетнего до 14 (четырнадцати) лет без сопровождения взрослого);
35.19. Загрязнять территорию оказания услуг и места общественного пользования. Бросать мусор в неотведенных для этого местах;
35.20. Использовать на территории оказания услуг лазерные указки, шумовые, дымовые и осветительные эффекты, иные подобные приспособления;
35.21. Использовать на территории оказания услуг пиротехнические средства (хлопушки, петарды, осветительные ракеты и т.д.);
35.22. Продавать и передавать абонемент другим лицам по любым основаниям, в т.ч. размещать (публиковать) какие-либо предложения об абонементе, включая, но не ограничиваясь в каталогах объявлений интернет-сервисов, социальных сетях, мессенджерах и пр.;
35.23. Осуществлять иные действия в соответствии с правилами, установленными на территории оказания услуг.
36. Приобретая Услуги Исполнителя (оплачивая Услуги и/или непосредственно ими пользуясь) для себя или для своего ребенка/детей, законным представителем которых он является, Клиент подтверждает, что ни он, ни его ребенок/дети, не имеют никаких (в т.ч. физических, психологических, психиатрических) медицинских противопоказаний для пребывания и занятий спортом (в том числе, но не ограничиваясь, горными лыжами, сноубордом, занятиями на тренажере-симуляторе SkyTech и иными), а также что занимается физической культурой и/или спортом на свой риск (Клиент должен понимать, что услуги, предоставляемые Исполнителем связаны с видами спорта с повышенным риском) и самостоятельно оценивает возможности своего организма (организма ребенка/детей) и его соответствие условиям физической нагрузки с учетом имеющихся у него навыков в выбранном виде спорта, и всю дальнейшую ответственность в полном объеме, связанную с занятиями спортом Клиента и/или его детьми, Клиент принимает на себя.
37. Запрещается пользоваться Услугами Исполнителя лицам, страдающим сердечно-сосудистыми заболеваниями, психическими расстройствами, боязнью высоты, а также со слабым вестибулярным аппаратом, беременным женщинам и иным лицам, имеющим противопоказания к пользованию Услугами Исполнителя. Не рекомендуется пользование Услугами лицам с ослабленным здоровьем.
38. В случаях причинения вреда здоровью/жизни Клиента или его ребенка/детей при оказании Услуг на территории оказания услуг, в том числе, но не ограничиваясь, по неосторожности либо явившихся результатом наличия заболевания/состояния у Клиента или его ребенка/детей, Исполнитель и инструкторы, непосредственно оказывающие Услуги, ответственность за вред и его последствия не несут.
39. Клиент обязуется самостоятельно обеспечить безопасность жизни и здоровья своего ребенка и/или детей на территории Исполнителя. Клиент несет полную ответственность за свои и жизнь и здоровье своих детей на территории оказания услуг.
40. Исполнитель не несет ответственности за повреждения снаряжения и иного имущества Клиентов, полученные в процессе занятий на тренажере-симуляторе SkyTech, при пользовании Услугами Исполнителя.
41. Исполнитель не несет ответственности за оставленные без присмотра вещи и вправе переместить их в место хранения забытых вещей.
42. Взрослый, сопровождающий ребёнка до 14 (четырнадцати) лет, несёт полную ответственность за его безопасность в т.ч. за жизнь и здоровье, в течение всего времени нахождения на территории оказания услуг.
43. Все вопросы, связанные с причинением вреда автомобилю Клиента, Клиент решает самостоятельно с причинителем вреда согласно действующему законодательству РФ.
44. Исполнитель не несет ответственности за здоровье Клиентов в случаях причинения вреда здоровью Клиента по вине третьих лиц или самого Клиента, а также в случаях употребления Клиентом напитков и/или продуктов, принесенных с собой.
45. Исполнитель не несет ответственности перед Клиентом и иными лицами за косвенные убытки, включая, но не ограничиваясь, потерей дохода, прибыли, ожидаемой экономии, деловой активности. Ответственность Исполнителя перед Клиентом и иными лицами ограничивается возмещением Клиенту или иным лицам прямого доказанного ущерба в размере, не превышающем суммы, фактически уплаченной Клиентом за Услуги.
46. Исполнитель не несет ответственности за неиспользование Клиентом по его инициативе (вине) оплаченных Услуг, за сохранность имущества, ценных вещей, документов и денег Клиентов, включая сохранность спортивного инвентаря и приобретенных абонементов, пластиковых карт, платежных документов (кассовых чеков) об оплате предоставляемых Услуг, а также за вред, причиненный жизни или здоровью, а также ущерб, причиненный имуществу Клиента вследствие нарушения им настоящих Правил, иных обязательных правил, действующих у Исполнителя на территории оказания услуг, за ущерб, причиненный Клиенту действиями третьих лиц.
47. Исполнитель не несет ответственности перед Клиентом за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих обязательств по основаниям (обстоятельствам), неподвластным контролю Исполнителя, в том числе, но не ограничиваясь:
47.1. В результате наступления несчастного случая;
47.2. В результате наступления природных стихийных бедствий, в том числе, но не ограничиваясь: пожара, потопа, землетрясения, урагана, гроз, ливней, наводнений, снежных бурь, иных стихийных бедствий;
47.3. Прекращения деятельности коммунальных служб, служб энергообеспечения, водоканала, связи, иных коммунальных служб и/или обслуживающих организаций;
47.4. Наступления войны (военных операций), общественных беспорядков, забастовок, террористических актов и иных подобных событий;
47.5. Из-за действий и преступлений третьих лиц;
47.6. Изменения действующего законодательства, запретительных актов органов власти и пр.
48. Когда Исполнитель оказывает услуги, включающие в себя услуги третьих сторон, либо выступает представителем (агентом) организации, непосредственно оказывающей услуги, то Исполнитель не дает гарантий и не несет ответственности и иных обязательств в отношении качества, пригодности и других характеристик таких услуг. Все вопросы, связанные с такими услугами, Клиент разрешает с организацией, непосредственно оказывающей услуги.
49. Исполнитель осуществляет контроль за соблюдением посетителями настоящих Правил и иных правил, действующих у Исполнителя на территории оказания услуг, в т.ч. в целях обеспечения сохранности собственного имущества на территории оказания услуг может осуществляться внешнее и внутреннее видеонаблюдение (видеосъемка).
50. В целях обеспечения безопасности всех гостей и персонала Исполнителя и улучшения качества оказания Услуг на всей территории оказания услуг (за исключением душевых зон, зон туалетов) может работать система охранного видеонаблюдения и может вестись видеозапись. Гость принимает к сведению и не возражает против факта использования в помещениях оказания услуг систем видеонаблюдения на указанных в настоящем пункте условиях.
51. В случае возникновения задымления или пожара Гостю следует немедленно сообщить об этом сотрудникам Исполнителя.
52. При обнаружении бесхозных вещей, документов и прочих предметов Гостю необходимо незамедлительно сообщать об этом сотрудникам Исполнителя. Запрещается самостоятельно трогать, забирать, переносить такие вещи. Исполнитель не несет ответственности, за утрату денег, иных валютных ценностей, ценных бумаг, банковских и прочих карточек, драгоценностей, ювелирных изделий и других ценных вещей, в том числе за вещи, оставленные Гостем без присмотра.

Реквизиты Исполнителя

ИП Молчанов Максим Юрьевич
Адрес: __________
ОГРНИП: __________
ИНН: __________
СНИЛС: __________
электронная почта: __________
тел.: +7(985)-135-72-45
Банковские реквизиты:
р/с: __________
в __________
к/с: __________
БИК: __________